法人保険営業マンの交渉術

九州震災復興支援チャリティ「人生は交渉力でうまくいく!――敵をもファンに変えてきた5人の超一流交渉術――」が東京でこのほど開かれ、五島聡の交渉術を話しました。

ソニー生命に入社して数カ月で年払い2000万円のご契約をいただいたことがあります。私は保険の話を一切していないにもかかわらず、先様から会社に電話がかかってきて「保険に入りたい」とおっしゃるのです。

私は先様のことを考えて、先様がお喜びになりそうな話を持って行っただけでsした。

「交渉術」や「交渉力」というと、何かすごい表現や言葉があるのだろうと錯覚しがちです。しかし、私が知る限り、そんな裏技はありません。顧客に選ばれる理由を自分に作るだけです。

繰り返すうちに顧客の困りごとが分かってきて、解決力が上がっていきました。個人保険営業マンや法人保険営業マンに「交渉力」や「交渉術」があるとすると、それは口先三寸の言葉ではなく、先様のことを真剣に考え、先様が本当に求めておられるものを先回りして提供する知識と行動にあるのです。

関連記事

カテゴリー